故事是這樣開始的,當想要申請就讀的海外學生,透過填寫word檔或線上表單來申請入學,接著迫不急待想知道自已錄取了沒有,打了一通國際電話來詢間申請的進度,現在你的手邊有一大堆的申請案件,而且這些案件通常會印出來,再送給系所院審查,審查的過程中,因為距離需要有人把文件親自送到該系所辨公室,產生第一個時間差,接著因為要實際把紙本文件提供給負賣的主管,但主管卻不一定在辨公室,又產生了第二個時間差,完成後下一關卡是教務單位,再回到國際處,發出Offer Letter給學生,一般而言一件這樣的申請流程跑完一遍,在順利的情況下,可能要一週甚至更久,而且需要人工去盯著進度…XX大學國際教育處
看看用過線上招生系統的學校怎麼說?
完成報名的人數相較紙本時期(2012年以前),增加了100件左右,也許不完全是因為網路報名而增加,也有可能是台灣整體上吸引外國學生來就學增加了。
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最方便的是我可以快速的知道自己的申請進度,而且自己下載入學通知。海外申請學生
錄取後的報到率仍維持在70%左右,與採用紙本時代相同;但申請報名人數增加了,也代表學生人數增加了。XX大學國際教育處
使用網路線上招生系統以後,潛在/尚未填完資料報名人數,每年都有500人以上,這是觀察的重點,畢竟這在採用紙本時代是很難花人力再去計算的。XX大學國際教育交流處
學生端可以自己看進度,減少很多電話詢問,當然使用者滿意度也提高了。XX大學國際教育處
調查外國學生接機、住宿和國際學伴需求,直接整合在每個同學的資料中,對後續處理相關業務省下很多時間。XX大學國際教育處
請想像一個畫面,傳統上一個完整的外國學生申請入學的案件要經過多少人工往返的流程,跑多少單位,並花費多少時間和精力呢?
請把這些問題都交給專業處理吧
學生已備齊或補完相關申請資料了,接著需要各別電話或Email通知相關系所院或教務接續審核動作!XX大學國際教育處
繁瑣又重覆的事,就交給系統來處理吧!申請案件到下一層關卡,自動發送Email通知給審核人員。
教務處想知道這個申請案件是不是正常,資料曾經被修改過什麼呢?XX大學國際教育處
主動記錄各個欄位的修改記錄包括修改人員、原始內容及變更後內容。
來自尼泊爾的申請學生,需要補上中學歷年成績和護照等文件,使用Email通知該申請學,文件寄來後再歸檔到同一份申請案件中,整個的流程看似簡單,但卻很耗人力與精神。XX大學國際教育處
使用系統可以主動發送補件通知,學生可以自行上傳補件。
不用再自已輸入學生Email寄送補件通知,可以避免人為輸入錯誤或寄錯人。
天啊!系所或教務來詢問目前申請人數,這也是個折磨人的問題,花時間在這種事情上,真的浪費精力。XX大學國際教育處
系統會根據各系所院登入的帳號,看到屬於自已的審核案件及申請件數統計。
只要有海外的學生撥打電話來詢問申請進度,就像作戰一樣,因為有一大堆申請文件,要花時間翻找,總算找到了,但根本不曉得現在申請案件卡在哪一個關卡了?XX大學國際教育處
現在您不用煩惱這個事,因為學生可以直接在系統上查詢申請進度。
系統可以看到目前進度,以及其他單位審核的註記及狀態是什麼。
這份申請文件通常不止一頁,需要影印多份,送交其他相關處室審查;除了看的見的影印成本之外,還有處理影印的人工成本。XX大學國際教育處
響應環保減碳,減少影印用紙數量;少砍了樹也對環境友善,因為線上審核電子檔案減少文件影印。
「科技始終來自於人性」- 把繁瑣的事交給我們吧!Nokia,諸銘科技